11:00 - 21.10.2019
21 октября, Fineko/abc.az. Совместное исследование «Лаборатории Касперского» и Гентского университета (Universiteit Gent) показало, что люди склонны доверять социальным роботам больше, чем следовало бы.
В ходе эксперимента с участием 50 добровольцев и одного робота, использующего привычные человеческие каналы коммуникации для взаимодействия с людьми (речь и невербальные сигналы), выяснилось, что почти все участники исследования пренебрегли элементарными правилами безопасности и доверились роботу, в частности выдали ему конфиденциальную информацию. Во всём этом был один нюанс: по условиям эксперимента робот изначально контролировался оператором.
Эксперимент начался с того, что социального робота разместили в здании в центре бельгийского Гента рядом с входом в помещение, для доступа в которое требуется идентификация личности – то есть человек должен приложить пропуск к считывающему устройству, чтобы открыть дверь. По сценарию робот просил всех участников эксперимента пропустить его вслед за собой в это контролируемое помещение. Согласились это сделать в итоге 40% испытуемых. Однако когда робота замаскировали под доставщика пиццы от известного ресторана, люди с большей охотой пускали его в закрытое помещение и меньше задавались вопросом, зачем он хочет туда попасть.
Во второй части эксперимента робот вовлекал людей в дружескую беседу. Исследователи хотели понять, удастся ли ему выманить у участников эксперимента персональную информацию, зная которую можно менять пароли и настройки учётных записей (например, дату рождения, любимый цвет, марку первого автомобиля и т.п.). В результате в процессе разговора с роботом все испытуемые, кроме одного, выдавали те или иные личные данные с частотой раз в минуту.
Комментируя результаты эксперимента, антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов уточнил: «Сейчас большинство подобных роботов проходят стадию тестирования и используются очень ограниченно, но в ближайшем будущем они несомненно станут частью повседневной жизни. И проведённый нами и нашими коллегами из Гентского университета эксперимент подтверждает, что пренебрежение вопросами кибербезопасности роботов потенциально может оказать негативное влияние на людей. Ведь, если к системе такого устройства получит доступ злоумышленник, неизвестно, чем это может обернуться для людей вокруг. Мы надеемся, что подобные эксперименты и исследования заставят общественность и IT-сообщество пересмотреть своё отношение к роботам и заблаговременно предусмотреть технические возможности для обеспечения их защищённости».
В свою очередь, профессор Гентского университета и специалист в области искусственного интеллекта и робототехники Тони Белпаем (Tony Belpaeme) добавил: «Научная литература подтверждает, что люди склонны доверять роботам, особенно социальным роботам-помощникам, и это доверие может быть использовано, чтобы убедить людей предпринять какие-либо действия или раскрыть информацию. В целом чем более антропоморфным выглядит робот, тем больше он способен убеждать людей. Наш эксперимент показал, что это обстоятельство может создать существенные риски: люди забывают о правилах безопасности, предполагая, что робот изначально безобиден. Однако это избыточное доверие открывает возможность проведения атак, и результаты нашего эксперимента демонстрируют лишь малую часть тех рисков, которые стоит учитывать при взаимодействии с социальными роботами. Вот почему так важно уже сегодня объединить усилия, чтобы понять и устранить эти риски и уязвимости».
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
19 April 2024
18 April 2024
18 April 2024
18 April 2024
18 April 2024
18 April 2024
18 April 2024
19 April 2024
17 April 2024
17 April 2024
17 April 2024
18 April 2024