30.11.2018,14:39

---

30 ноября, Fineko/abc.az. Первый оператор мобильной связи и провайдер самого скоростного мобильного интернета в Азербайджане – компания Bakcell провела очередной интересный конкурс для своих абонентов, активно пользующихся социальными сетями.

Чтобы принять участие в конкурсе, стартовавшем 21 ноября на официальных страницах Bakcell в Facebook и Instagram, абонентам нужно было проголосовать за фильм, который они хотели бы посмотреть, поставить отметку «нравиться» и поделиться страницей Bakcell и постом о конкурсе.

26 ноября путем случайного выбора на сайте www.random.orgиз сотен участников были определены 35 победителей. Победители конкурса получили по 2 билета на фильм, набравший больше всего голосов.

Предоставление высококачественных услуг и обеспечение клиентской удовлетворенности являются одними из приоритетных направлений деятельности Bakcell. Стратегия обеспечения клиентской удовлетворенности компании основывается на опыте ведущих мировых компаний, а также на требованиях местного рынка и нуждах, и интересах представителей всех слоев населения страны.

Социальные медиа являются одним из самых важных средств коммуникации компании Bakcell, с точки зрения предоставления информации о продуктах и услугах широкой клиентской аудитории, а также предоставления ответов на вопросы и обращения клиентов. Компания имеет активные страницы во многих популярных социальных сетях.

Отметим что в первом и втором квартале 2018 года, Bakcell была награждена специальным сертификатом, продемонстрировав 100%-й результат по ответам на обращения абонентов на своей официальной странице в Facebook. Награды были предоставлены известной международной компаниейSocialbakers, занимающейся мониторингом деятельности компаний всего мира в социальных сетях. В прошлом году, компания Bakcell удостоилась 4 подобных сертификатов. Тот факт, что на страницу Bakcell в Facebook подписано более 400 000 человек, делает это достижение еще более значимым.