Lufthansa признана единственной пятизвездочной авиакомпанией в Европе

05.12.2017,13:56


Сегодня Lufthansa стала первой за пределами Азии обладательницей сертификата качества уровня «пять звезд» британского авиационного рейтингового агентства Skytrax.

Таким образом, Lufthansa вошла в число десяти авиакомпаний мира, получивших столь высокую оценку. Жюри рейтинга Skytrax уже много лет награждает пятью звездами Первый класс Lufthansa, теперь сертификацией наивысшего уровня был удостоен весь сервис авиакомпании.

«Эта награда стала заслуженным признанием наших усилий, направленных на то, чтобы Lufthansa снова стала одной из ведущих премиальных авиакомпаний мира, – поделился Карстен Шпор (Carsten Spohr), председатель совета директоров Deutsche Lufthansa AG. – Нам удалось достигнуть этого за счет значительных инвестиций в авиафлот, обновления салонов всех классов обслуживания, внедрения технологичных сервисов, открытия новых залов ожидания и улучшения обслуживания как в воздухе, так и на земле. Сочетание премиального продукта с качеством и профессионализмом наших сотрудников обеспечило Lufthansa статус пятизвездочной авиакомпании. Все в Lufthansa, особенно бортовые, летные экипажи и наземный персонал, ежедневно предоставляющие нашим пассажирам превосходный сервис, могут гордиться этим сертификатом. Я убежден, что самым важным фактором в достижении пятой звезды стали наши сотрудники».

«Получение 5-звездочного статуса авиакомпанией Lufthansa – это не только важная награда первой европейской авиакомпании, достигшей этой цели, но и однозначное признание заслуг в совершенствовании уровня сервиса в последние годы», – подчеркнул Эдвард Плайстед (Edward Plaisted), генеральный директор Skytrax.

 

Ключевые слова: Lufthansa Skytrax