12:01 - 1.09.2020
1 сентября, Fineko/abc.az. ВТБ (Азербайджан) запустил чат-бот в WhatsApp. Теперь пользователям популярного мессенджера доступно полноценное банковское обслуживание на трех языках. Сервис позволяет проводить платежи и переводы, оформить заявку на кредит или открыть депозит, контролировать свои расходы и многое другое.
Чтобы воспользоваться сервисом клиенту достаточно добавить в контакты WhatsApp номер виртуального помощника Direct − (+ 994) 70 214 09 86 и начать чат. В настоящее время в рамках сервиса доступны переводы со счетов (в том числе на счета карт других банков), оплата более 100 сервисов (коммунальные, мобильные, страховые и пр.), заказ кредита, депозита или карты, оплата по счетам, получение выписки по счету и другие услуги. Ряд операций можно проводить с помощью QR-кода.
Кроме этого, в WhatsApp клиенты могут получить виртуальную бесплатную карту Visa Direct. Для этого не нужно заполнять заявку и ждать выпуска карты: ее владельцем можно стать за несколько минут и сразу начать использовать.
Член правления, директор департамента развития розничного бизнеса банка ВТБ (Азербайджан) Дмитрий Галашев отметил: «Мы стремимся обеспечить дистанционное обслуживание там, где удобно клиентам, не ограничиваясь собственными ресурсами банка. В начале года мы внедрили чат-бот в мессенджере социальной сети Facebook и получили много положительных отзывов от клиентов. Людям комфортно пользоваться услугами там, где они привыкли общаться. Мы продолжаем активную работу над расширением дистанционных каналов, и сегодня наши клиенты могут решить финансовые задачи в WhatsApp – одном из самых популярных мессенджеров в Азербайджане. При этом сервис полностью синхронизирован с цифровым банком Direct в Facebook, что дает клиентам возможность параллельно использовать обе платформы».
Чат-бот Direct в WhatsApp доступен на азербайджанском, русском и английском языках в режиме 24/7. Для быстрого входа достаточно отсканировать QR код:
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
28 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024