16:26 - 30.04.2021
30 апреля, Fineko/abc.az. Финансовая отрасль сегодня переживает одно из самых больших потрясений. Цифровизация и новые технологии стимулируют банки в корне изменить свои методы работы используя новые бизнес модели и сменить фокус внимания с тем, чтобы выжить на рынке финансовых услуг. Именно поэтому очередная онлайн - конференция Azerbaijan Microsoft Days была посвящена будущему цифровой трансформации в индустрии финансовых услуг.
В рамках организованной для финансовых организаций Азербайджана онлайн - конференции на тему «Цифровое ускорение в текущей финансовой среде» эксперты и спикеры Microsoft презентовали лучшие практики в отношении использования облачных технологий, искусственного интеллекта, современных рабочих мест и кибербезопасности.
Особый интерес участников конференции вызвали решения Microsoft, позволяющие всесторонне изучить клиентов, защитить их данные, управлять рисками, а также предотвращать случаи мошенничества и кибератаки.
«Сегодня цифровая трансформация банковской и страховой деятельности обретает все большую актуальность и становится обязательной. Банковские и страховые услуги, клиентский опыт на основе искусственного интеллекта и доступ к интернету вещей вскоре станут новой нормой и это произойдет отнюдь не под воздействием пандемии, а в силу предпочтения новым поколением людей цифрового взаимодействия в большей мере нежели личного общения» - считает директор индустрии финансовых услуг Microsoft в Центральной и Восточной Европе Мадалина Попа.
В своей презентации специалист по продажам BizApps в 24 странах Центральной и Восточной Европы, Microsoft Урбан Джованович отметил, что цифровые технологии меняют способы взаимодействия банков с клиентами: «На сегодняшнем рынке, чтобы выделиться, необходим новый инновационный подход, обеспечивающий взаимодействие с помощью целостного представления о клиенте, интеллектуальной аналитики, автоматизации процессов и многоканального подхода. Отрасль банковского дела и рынков капитала терпит значительные изменения. Существует шесть ключевых тенденций, подчеркивающих приоритеты банковского дела – это внедрение новых технологий и бизнес моделей, основанных на обработке монетизации данных клиентов банков и открывающих для них новые возможности; расширение фокуса внимания с учетом потребностей молодого поколения клиентов; обеспечение безопасности удаленных банковских операций от киберпреступников и мошенников; обеспечение гибкости бизнес процессов в условиях давления регулирующих органов, требующих следования нормативным требованиям и управления рисками; замена и трансформация устаревших систем в облачные технологии, в целях ликвидации несовместимостей в цепочке доставки услуг до конечного потребителя без ущерба для безопасности банковских операций и переход традиционного банка в цифровой банк, ориентированный персонализированное обслуживание клиентов в соответствии с их потребностями».
По словам Джовановича, сегодня технологии являются неотъемлемой частью финансовых услуг, однако рост случаев мошенничества и киберпреступности подрывает доверие потребителей к современным высокотехнологичным удаленным банковским услугам, которые представляют им более широкие возможности.
«Финансовым организациям важно своевременно реагировать на финансовые преступления и перемещения денежных средств лицами, попадающими под санкции или финансирующими терроризм, активно используя в этих целях все имеющиеся в арсенале надежные современные технологии и источники информации, в обратном случае последствия могут быть катастрофичными для финансовых организаций», - сказал У. Джованович.
Эксперт отметил также, что цифровая трансформация в корне меняет стратегию и модели функционирования финансовых учреждений, которые традиционно осуществляют деятельность строго соблюдая нормативные требования по бизнес управлению и управлению рисками. Регулирование играет важную роль в процессе перехода на новую форму взаимодействия с клиентами, когда посредством технологий аналитики и искусственного интеллекта обрабатываются все данные о клиенте, представленные в открытых источниках, с тем чтобы прогнозировать его возможности и потребности, тем самым улучшая уровень обслуживания клиента и сокращая риски финансовой организации.
Особую значимость приобретает облачная инфраструктура, имеющая огромную вычислительную мощность, и которая предоставляет высочайший уровень кибербезопасности. Microsoft тратит один миллиард долларов в год на кибербезопасность, и большая часть этой суммы идет на то, чтобы сделать Azure самой надежной облачной платформой. Сегодня Azure - это многоуровневая безопасность физических центров обработки данных, инфраструктуры и операций, обеспечиваемая экспертами по кибербезопасности, которые активно отслеживают данные, чтобы защитить бизнес-активы клиентов банков.
Microsoft активно поддерживает цифровую трансформацию заказчиков, от построения, внедрения различных бизнес-решений и трансформации бизнес-процессов до обучения сотрудников их использованию. ІТ-специалистами Microsoft десятилетиями, работающими над развитием возможностей искусственного интеллекта, выработаны сильная экспертиза и инновационные наработки, позволяющие эффективно настроить работу финансового учреждения в цифровой среде и повысить его конкурентоспособность.
Компания Microsoft также имеет платформу для подготовки кадров из финансовой индустрии - бесплатную бизнес-школу Искусственного Интеллекта (Microsoft AI Business School), которая доступна онлайн, на сайте: https://www.microsoft.com/en-us/ai/ai-business-school. Это уникальная программа, которая направлена на повышение квалификации бизнес-лидеров и учитывает самые важные аспекты управления бизнесом с помощью ИИ.
О компании:
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) обеспечивает условия для цифровой трансформации в эпоху «интеллектуального облака» и «интеллектуальных технологий». Миссия компании – дать возможность каждому человеку и организации на планете достичь большего.
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
28 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024
27 March 2024