15:40 - 10.10.2018
10 октября, Fineko/abc.az. Для удобства клиентов банк работаем с самыми разными каналами обслуживания и уже запустил обслуживание клиентов через сервис для обмена сообщениями WhatsApp. Таким образом, клиенты могут обратиться в службу поддержки банка в том числе черезWhatsApp, задать вопрос сотруднику Банка в привычной для себя среде — там, где они привыкли общаться с родными, друзьями и коллегами. Обслуживание в WhatsApp реализовано в формате диалога клиента с сотрудником службы поддержки, аналогично чату на сайте или в мобильном приложении Банка.
При необходимости они могут отправить не только сообщение, но и документ или скриншот, что в большинстве случаев ускоряет решение вопроса.
И это еще не все, теперь даже клиентские заявки для получения кредита могут рассматриваться через мессенджер WhatsApp. Для подачи заявки, необходимо всего лишь отправить сообщение с основными данными по WhatsApp. Ответив на несколько вопросов оператора, клиент сможет узнать подробности об условиях кредитования и получить одобрение в течение часа. В офис необходимо будет приехать только для заключения договора.
Более подробную информацию можно приобрести, позвонив на номер информационного центра Банка «935».
Вы так же можете найти нас в социальных сетях Linkedin, Instagram и Facebook, просматривать наши новости, обмениваться с нами информацией и задавать интересующие вопросы.
www.turanbank.az
Instagram - @turanbank
Facebook - @TuranBankASC
Linkedin - @TuranBank
29 Март 2024
29 Март 2024
29 Март 2024
29 Март 2024
29 Март 2024
29 Март 2024
29 Март 2024
29 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024
27 Март 2024