10:34 - 2.10.2017

---

С целью оценки потребностей, проблем и пожеланий страховых агентов СК AXA MBASK,  консалтинговым агентством «Media Consulting and Services» было проведено анонимное исследование, в котором приняли участие около ста респондентов.

Целью исследования, помимо выявления основных потребностей и пожеланий, было определить уровень удовлетворенности страховых агентов компании.

• 78% опрошенных возлагают большие надежды на будущее профессии страхового агента в Азербайджане.
• Следует подчеркнуть, что сегодня, согласно опросу, для 63% столичных и региональных предпринимателей, страховая деятельность стала основной  - на 16 % больше, чем в прошлых годах.
• 70% предпринимателей  имеют свой  личный офис
• Было установлено, что 61% страховых агентов сотрудничают с  AXA MBASK в течение 3-7 лет
• В отличие от предыдущих лет, в этом году опрос показал, что, наряду с обязательными видами, доля агентов, активных в продаже добровольных видов страхования  достигла 67%
• 91% респондентов отметили страхование  лиц выезжающих за границу,  как самый легкий вид среди добровольных видов страхования для продажи, по доступности цен
• Продажа медицинского страхования на рынке находится  не на должном уровне – лишь 26% агентов продают этот вид
• 78% агентов самостоятельно могут выполнять все свои рабочие операции  посредством ИТ-систем
• Услуги страховых выплат и новые рекламные кампании – это основные области  по мнению агентов, которые необходимо улучшить

Следует отметить, что это третий ежегодный опрос, проведенный компанией.

AXA MBASK в ближайшем будущем планирует организацию и проведение таких опросов среди клиентов компании.