16:12 - 28.10.2019
28 октября, Fineko/abc.az. «Nar не перестает инвестировать в повышение довольства клиентов через удовлетворение их потребностей и ожиданий. Мобильный оператор всегда старается представлять продукты, отвечающие требованиям конкретных груп клиентов». Oб этом заявил Главный Исполнительный директор Azerfon - Гуннар Панке в своем интервью.
По его словам, причиной обращения клиентов к Nar является направленность продуктов оператора на клиентов: «Наши продукты разрабатываются с целью удовлетворить потребности клиентов и добиться их расположения. Можно сказать, что мы нашли подход к каждой группе клиентов благодаря анализу спроса на наши продукты и услуги».
Генеральный директор Azerfon также добавил, что, прежде всего, оператор мобильной связи предлагает удобные и простые в использовании продукты с полной прозрачностью затрат. «Во вторых, цифровизация важна для многих клиентов. Однако мы не оставили без внимания клиентов предпочитающих более консервативный способ обслуживания - физические каналы. Третий девиз нашей компании - минимизация затрат для поддержания ценообразования наших продуктов на доступном уровне. Для нас, как для компании, это и есть быть самым клиентонаправленным мобильным оператором страны». Главный Исполнительный директор компании дополнил, что клиенты ждут от оператора качественных услуг мобильной сети и в данный момент сеть и диапозон охвата сети Nar соответствует уровню западных стран.
Говоря о стратегии стоящей перед мобильным оператором, Г. Панке заявил, что одной из тем выдвинутых на рассмотрение в будущем является усовершенствование услуг и решений для клиентов. Помимо этого, одной из основных задач является естественное увеличение клиентской базы за счет довольных клиентов уверенных что они обратились в правильное место.
23 Апрель 2024
23 Апрель 2024
23 Апрель 2024
23 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024
22 Апрель 2024