15:06 - 9.12.2020
9 декабря, Fineko/abc.az. В рамках проекта «Лица AccessBank-а» выходит очередное интервью и сегодняшний гость рубрики – Надежда Гусейнова, Глава Централизованного Бэк Офиса банка
Чем Вам запомнился первый день работы в банке?
Первый рабочий день – один из самых сложных. Каждый хотя бы раз в жизни через это проходил: незнакомый коллектив, не до конца понятные задачи, страх сделать что-то не так, а когда это еще и твоя первая работа... Безусловно я очень волновалась, но в первый же день поняла, что все будет хорошо, потому что все ребята были очень приветливы. Дружественный настрой в коллективе позволил расслабиться и сосредоточиться на работе, забыв о волнении. Я пыталась впитывать как можно больше информации, наблюдала, как уже опытные коллеги общаются с клиентами, пыталась понять, как все устроено в банковской программе, изучала процедуры и в результате довольно быстро адаптировалась и влилась и в коллектив, и в процессы.
Вы пришли в AccessBank случайно или это было Вашей целью?
После окончания университета, начиная строить свою карьеру, я еще не знала, что свяжу свою профессиональную деятельность именно с банком. Я ходила на собеседования в разные компании, участвовала в конкурсных отборах и т.д. Когда меня пригласили на собеседование в, тогда еще «Азербайджанский Банк Микрофинансирования», мне очень понравилась сама атмосфера, искренний и непринужденный стиль общения. Помимо этого, мне импонировало то, что банк не требует у тебя 10-тилетнего опыта работы, когда тебе всего 22 года, а напротив, приветствует молодых, энергичных и мотивированных сотрудников. Было удивительным и то, что процесс приема на работу был очень прозрачным, я прошла два собеседования и экзамен, и буквально через пару дней раздался телефонный звонок, и приятный женский голос сообщил, что я принята на работу.
В чем Ваш самый большой успех в AccessBank-е за эти годы?
Начиная карьеру, каждый сам определяет свои приоритеты в зависимости от личных ценностей. Для кого-то важно сразу попасть в известную и крупную компанию и получить «волшебную» запись в трудовой книжке и строчку в резюме. Для кого-то решающим является размер заработной платы, красиво звучащее название должности и т.п. Для меня с самого начала была важна возможность обучения новому, получения практических навыков, приобретения профессионального опыта – всего того, что в перспективе дает отличные возможности для реализации своих способностей и карьерного роста.
За годы работы в AccessBank-е я проработала в разных департаментах: начинала с работы офис-менеджером и специалистом кредитного бэк офиса в Центральном филиале, далее работала помощником Кредитного Менеджера в Головном офисе банка, а позднее - ведущим специалистом в Департаменте Бизнес Банкинга. С 2010 года я занимала должность Главы Департамента Методологии Бизнес Банкинга, а также Главы Департамента Поддержки Продаж.
На сегодняшний день я возглавляю Централизованный Бэк Офис банка, основной функцией которого является поддержка всех фронт-офис операций, ежедневно осуществляемых в филиалах банка. Несмотря на то, что сотрудники Бэк Офис-а не приносят банку прибыль напрямую, они косвенно влияют на этот процесс, и практика показывает, насколько велика роль данного подразделения для банка. В азербайджанском языке есть такое выражение: «Arxanda dağ kimi dayanmışam» (соответствует русскому «Стою за тебя горой»). Так вот, Централизованный Бэк Офис банка – это то подразделение, опираясь на которое весь фронт офис может спокойно выполнять свою работу. Так что – biz bankımızın arxasında dağ kimi dayanmışıq! (мы стоим за банк горой)
AccessBank - это место, где командная работа и навыки поощряются и высоко ценятся. Мне очень приятно быть частью профессиональной и динамичной команды, иметь возможность вносить свой вклад в повышение эффективности и достижение отличных бизнес показателей, ведь успех банка – это наш общий успех.
Чем Вы занимаетесь в свободное время? Какие у Вас хобби?
Учитывая, что у меня, как и у большинства банковских работников, работа сидячая, очень спасает плавание в бассейне и занятия аква-аэробикой. Особенно приятно насладиться водой и позитивными эмоциями после тяжелого рабочего дня. Это - удовольствие в сочетании с пользой.
Кроме этого - мне очень нравится путешествовать, так как путешествия позволяют сбежать от «обычной» жизни, узнать и полюбить новые культуры, увидеть потрясающие пейзажи и пересмотреть свое отношение к тому, что у тебя уже есть. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем пандемия сойдет на нет, и мы вновь вернемся к прежнему образу жизни, позволяющему путешествовать куда душа пожелает.
Что бы Вы посоветовали новичкам, только присоединившимся к команде банка?
«Командная работа» — не простые слова. Помимо помощи в адаптации коллеги могут помочь Вам и в профессиональном плане. Поэтому будьте общительны и доброжелательны, не бойтесь задавать вопросы, старайтесь получать как можно больше информации. Убедитесь, что Вы четко поняли задачу, прежде чем приступить к ее выполнению, поскольку если Вы не до конца поняли, что от Вас требуется - есть большой риск, что Вы сделаете не то, чего от Вас ожидали. В результате время потеряно, а результата - нет. Помните, что важен не процесс, а результат.
Забудьте выражение «хорошо там, где нас нет». Любая организация имеет свои плюсы и минусы. Просто добросовестно выполняйте свою работу и это обязательно оценят.
В свободное время занимайтесь самообразованием; это - инвестиции, которые со временем обязательно окупятся.
15 Октября 2024
15 Октября 2024
15 Октября 2024
15 Октября 2024
15 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024
14 Октября 2024