12:00 - 13.08.2021
13 августа, Fineko/abc.az. ВТБ (Азербайджан) провел обновление цифрового банка DIRECT. В нем появилась функция просмотра истории операций, а также создания шаблонов платежей.
Пользователи чат-банка в мессенджерах Facebook и WhatsApp теперь смогут не только совершать онлайн-платежи, но и просматривать все операции, отслеживать задолженность, а кроме того — повторять платежи прямо из истории.
Одним из нововведений в чат-банке DIRECT стал раздел «Шаблоны», с помощью которого клиент получает возможность сохранять свои онлайн-платежи в виде шаблона. Это позволит быстрее и удобнее проводить операции, а также не тратить время на ввод необходимых для оплаты данных. Клиент может редактировать данные в шаблоне, меняя или удаляя его по своему желанию.
Ещё одной новинкой стал раздел «Мои платежи», в котором можно посмотреть истории своих операций, а также повторить любую из них одним нажатием. Новый функционал поможет сэкономить время и сделать работу в чат-банке DIRECT еще проще и комфортнее.
Для удобства пользователей чат-банка DIRECT было также доработано меню в WhatsApp. Это позволит клиентам быстрее получить доступ к необходимым операциям. Если раньше для получения услуги клиентам было необходимо отправлять цифры и кодовые слова, то сейчас достаточно выбрать один из готовых шаблонов ответа, высвечивающихся на экране телефона, и он автоматически будет отправлен для проведения соответствующей операции.
«Сегодня большинство клиентов предпочитают совершать банковские операции, не выходя из дома или не покидая своего рабочего места. В рамках стратегии группы ВТБ мы уделяем большое внимание развитию дистанционных сервисов для удобства наших клиентов. Наши инструменты позволяют легко и быстро выполнить необходимую финансовую операцию – оформление кредита или вклада, оплату счетов, перевод денег. На наш взгляд, будущее банковского рынка за комфортными цифровыми сервисами, поэтому мы продолжим их развивать и совершенствовать», - отметил исполняющий обязанности председателя правления ВТБ (Азербайджан) Евгений Бородин.
Справочно
ВТБ запустил цифровой банк DIRECT на базе мессенджера Facebook в конце 2019 года. В августе 2020 года цифровой банк был запущен и на базе мессенджера WhatsApp. С помощью сервиса клиенты банка могут просматривать и оплачивать счета, переводить деньги с карты ВТБ на карту другого банка внутри страны, подать заявку на оформление кредита, депозита или выпуск карты, не прерывая общения в социальной сети. На конец первого полугодия 2021 года число клиентов банка DIRECT составило 79 336 человек. С начала года число пользователей цифрового банка DIRECT выросло на 55,3%.
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
18 Апрель 2024
18 Апрель 2024
19 Апрель 2024
19 Апрель 2024
18 Апрель 2024
18 Апрель 2024
18 Апрель 2024
19 Апрель 2024